Die Ludwigsfelder waren lange Zeit zu Recht empört über defekte Anzeigetafeln, einen Fahrstuhl mit dem Schild „Außer Betrieb“ und den baulichen Gesamtzustand des Bahnhofgebäudes. Andrea Wicklein hatte sich deshalb an die Deutsche Bahn AG gewandt und auf den wenig einladenden Zustand des Bahnhofes und die gravierenden Mängel hingewiesen.
„Der Zustand des Bahnhofes Ludwigsfelde war wahrlich kein Ruhmesblatt für die Bahn, die für den Bahnhof verantwortlich ist. Ich habe deshalb der Bahn einen zeitnahen Vor-Ort-Termin vorgeschlagen und eine unverzügliche Mängelbeseitigung angemahnt“, erläuterte Andrea Wicklein.
Die Bahn hat auf die Kritik reagiert und eine zügige Mängelbeseitigung zugesagt. Zügig wurde die defekte Fahrgast-Information repariert und der defekte Aufzug wieder instandgesetzt. Um auch langfristig mutwillige Beschädigungen am Bahnhof zu verhindern und einen einladenden Zustand zu erhalten, unterstützte Andrea Wicklein die zwischen der Stadt, der Bahn und der Polizei verabredete Ordnungspartnerschaft. Die Bilanz dieser Partnerschaft kann sich sehen lassen und kann auch auf andere Problem-Bahnhöfe in Brandenburg übertragen werden.